Ürünü Tanımak ve Tanıtmak

Ürünü tanımak, onun kimliğini öğrenmek demektir. Bir ürünün kimliği ise markasıdır. Ürünün markası, kullanım kılavuzunda ya da cihazın üzerindeki etikette bulunur.

Satış sonrası hizmetler için servisinize başvurduğunuzda, cihazınızı rengi, düğmeleri vb. özellikleriyle tarif etmek yerine kimliğiyle tanıtmanız, işlemlerin daha hızlı ve doğru olmasını sağlayacaktır.