Ömür Boyu Garanti Kampanya Şartları

01.07.2024

Kampanya 1 Temmuz 2024 – 31 Ağustos 2024 tarihleri arasında geçerlidir.

KAMPANYA İÇERİĞİ

  • Ömür boyu garanti sadece yeni satılan ve belirtilen tarihler arasında montaj talebi açılan cihazlarla birlikte verilebilir.
  • Kampanya sadece Toshiba Duvar Tipi Split Klimalar için geçerlidir. Ticari klimalarda (Kaset, Kanallı, Salon vb.) ve multi split klimalarda geçerli değildir.
  • Kampanya sadece Toshiba Seiya Plus, Shorai Edge B&W, Haori, Daisekai 8, Daisekai 10 modelleri için geçerlidir.
  • Ömür boyu garanti ile ürünlerin kullanım ömürleri kastedilmektedir.
  • Ürünlerin kullanım ömürleri, Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği”nde belirtildiği kadardır. 

Link: https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=19783&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5

KAMPANYA ŞARTLARI

  • Kampanya aşağıdaki belirtilen şartlarda bakım yaptırılması halinde geçerlidir.
  • Bakım yapılması için Çağrı Merkezimiz olan 444 0 128 nolu telefon numarasından randevu alınarak sadece yetkili servislerimizce yaptırılması gerekir. 
  • Kampanya kapsamındaki garanti şartlarının devamı için cihazın yılda en az bir kez yaz sezonu girişinde (Mart-Mayıs) bakım yapılması gerekmektedir. Bakım yaptırılmaması durumunda garanti şartları geçerli olmayacaktır.
  • Tüm yıl kullanılan cihazlarda ikinci bir bakımın yine kış sezonu girişinde (Eylül-Kasım) yaptırılması tavsiye edilir.
  • Bakım bedeli müşteriye aittir.
  • İlk 3 yıl cihazlarına bakım yaptıran müşteriler için ömür boyu garanti başlar. Bu süre içerisinde bakım yaptırmayan müşterilerde garanti süresi standart olan 3 yıl ile sınırlandırılmıştır.
  • Müşterimiz bakımı devam ettirmezse ömür boyu garanti devam etmez. Bakıma ara verilmez. Bakıma ara verildikten sonra yeniden bakım yaptırılmaya başlanması ömür boyu garanti süresini yeniden başlatmaz.
  • Müşteri cihaz ile ilgili alınan tüm hizmetlere ait servis formlarını, garanti belgesini ve ek garanti belgesini saklamak ve ibraz etmek ile yükümlüdür.
  • 2024 yılı için Haziran ayında belirlediğimiz bakım ücreti 1.400 TL‘dir.
  • Firmamız tarafından belirlenen bakım ücretlerindeki artış oranı asgari ücret artış oranından daha fazla olmayacaktır. 

 

KAMPANYA KAPSAMI DIŞINDA KALAN / EK GARANTİ KAPSAMINDA OLMAYAN DURUMLAR

  • Tarafımızdan veya müşteri kaynaklı cihaz değişimi yapılması durumunda garanti süresi 3 yıl ile sınırlandırılacaktır. 
  • Elektrik şebekesi veya elektrik tesisatından kaynaklanan cihaz arızaları garanti kapsamına dahil değildir. 
  • Cihazın kullanım kılavuzunda yer alan maddelere aykırı kullanılmasından kaynaklı hasar ve arızalar garanti kapsamına dahil değildir. 
  • Firmamızın yetkili servisleri dışında cihaza yetkisiz kişiler veya müşterinin kendisi tarafından müdahale edilmesi durumu garanti kapsamı dışındadır. 
  • Dış etkiler kaynaklı klima cihazlarında meydana gelebilecek sararma/renk değişimi ve deformasyonlar garanti kapsamına dahil değildir.
Hoşgeldiniz!

Üye olduğunuz e-posta ve şifrenizi yazarak giriş yapabilirsiniz

Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalı, 1 küçük harf, 1 büyük harf, 1 özel karakter içermelidir.

Beni hatırla

veya

Hoşgeldiniz!

Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalı, 1 küçük harf, 1 büyük harf, 1 özel karakter içermelidir.

Size özel fırsatları görmek için bu bilgileri de doldurabilirsiniz.




Beni hatırla

veya

Şifre Yenileme

Şifre yenileme bağlantısı gönderebilmemiz için e-posta adresinize ihtiyacımız var.

Tebrikler

Şifre yenileme bağlantısı adresine gönderilmiştir.

Şifre Yenileme

Lütfen yeni oluşturacağınız şifreyi giriniz.

Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalı, 1 küçük harf, 1 büyük harf, 1 özel karakter içermelidir.

Tebrikler
şifreniz başarıyla değiştirildi!

Şimdi güvenliğiniz için lütfen yeni şifreniz ile tekrar giriş yapınız.